A previsão é de que o abastecimento normalize na madrugada deste sábado (13), de forma gradativa
A Sanepar informa que, devido a falta de energia na rede elétrica que atende o sistema de Palmital, desde a madrugada desta sexta-feira (12), a distribuição de água está comprometida. Pode haver desabastecimento e/ou oscilação de pressão na rede na cidade, principalmente nas regiões mais altas. A previsão é de que o abastecimento normalize na madrugada deste sábado (13), de forma gradativa.
Importante: em situações como esta, a água tratada deve ser priorizada para higiene e alimentação. A orientação é adiar serviços que não sejam essenciais e economizar. Colabore!
Vale lembrar que podem ficar sem água os clientes que não têm reservatório domiciliar no imóvel. É obrigatório, no Paraná, que todo imóvel tenha uma caixa-d’água por determinação da Resolução nº 3/2020 da Agência Reguladora do Paraná (AGEPAR). O reservatório deve ter, no mínimo, 500 litros ou capacidade para atender o consumo de água no imóvel por 24 horas.
Serviços programados podem ser cancelados ou adiados de acordo com as condições do tempo, por razões técnicas ou por motivos de segurança.
O Atendimento ao Cliente Sanepar é feito pelo telefone 0800 200 0115, que funciona 24 horas, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br ou ainda pelo WhatsApp (41) 99544-0115. Ao entrar em contato, tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.
Para esta e outras informações utilize o aplicativo Minha Sanepar (Android e IOs) ou consulte o site, acessando o menu Minha Sanepar.
